Guía de requerimientos para sitio web

Frecuentemente nuestros clientes que solicitan les desarrollemos su página web nos preguntan: ¿Qué material necesito entregarles para que me hagan mi página web?

Bien, partamos del hecho de que hoy en día un sitio web ‘informativo’ tipo brochure como ha sido la norma por mucho tiempo es ya obsoleto o incompleto, esto es, es imprescindible complementarlo con una buena estrategia de posicionamiento de contenidos tanto en buscadores como en redes sociales.

Sin embargo, el sitio web sigue siendo el ancla o centro de distribución de dicho contenido y base operativa de la interacción con nuestros posibles clientes a través de: envío de contacto, solicitar información, cotización, etc.

Sobre el contenido que se menciona; ahora no basta con sólo publicar la información acerca de la empresa/negocio, productos o servicios, ahora es recomendable que esta información se complemente con información de valor que ofrezca a los visitantes del sitio web una opción de comprobar y/o constatar el ‘expertise’ o autoridad en el tema/área en que nos desenvolvemos pues el público hoy en día es cada vez más selectivo.

Para ello se recomienda complementar la ‘información tradicional’ de un sitio web como: quienes somos, nuestros clientes, nuestros servicios/productos, etc. con un blog donde se publiquen notas informativas que ayuden a los visitantes de nuestro sitio web a ‘decidir que somos su mejor opción’.

La estructura y contenidos para desarrollar un sitio web varían de acuerdo al uso, propósito y objetivo del sitio web así como del giro de la empresa o negocio por ejemplo si es negocio local, corporativo, etc.

Estructura Base

Sin embargo todo sitio web puede desarrollarse a partir de una estructura base como:

  • Inicio
    Página de inicio, portada de sitio web
  • Acerca de
    Sección donde podremos poner varias páginas, las principales serían:
    – Acerca de: Info acerca de la empresa/negocio (descripción, historia, etc.)
    – Nuestros clientes, proyectos, etc.: Se podrá nombrar una lista de clientes a los que se ha atendido y/o un portafolio de proyectos realizados. Esto ayuda a dar seguridad a nuestros lectores. Si es posible se recomienda utilizar testimonios de los clientes.
    – Galería de Imágenes: Donde se puede hacer un portafolio de trabajos realizados. Dependiendo de la cantidad de imágenes que se quiera publicar se puede poner en varias galerías por tema, recomendamos al menos 10 a 20 fotografías como mínimo y  30 a 50  como máximo.
  • Servicios
    Descripción de servicios, fotografías descriptivas, planes de servicio, etc.
  • Productos
    Catálogo de productos que se ofrecen, en caso de tener muchos productos es recomendable una aplicación para administrar dicho catálogo.
  • Tienda Virtual
    Definir si se quiere tener venta en línea de los productos contenidos en el catálogo de productos para que dicho catálogo tenga sistema de carrito de compras y procesado de pago en línea.
  • Blog
    Espacio donde se podrán publicar noticias, reseñas de eventos, etc. En sí, todo contenido que no sea parte de la estructura informativa de ‘negocio’ (como la expuesta en las secciones anteriores). Esta sección se irá alimentando con el tiempo.
  • Contacto
    Información de contacto y forma de contacto para que los visitantes al sitio soliciten información.
  • Reporte(s) Especial
    Se recomienda poner a disponibilidad de los visitantes al sitio web algún reporte, video, infografía, etc. de relevancia e interés con el fin de ofrecerlo a cambio del email para ir formando una lista de correo de mercado tibio, esto es, personas que ya mostraron cierto interés en nuestra marca. Con ello también se puede iniciar un proceso de ‘embudo de venta’.

En resumen

Los requerimientos de material e información para comenzar a desarrollar un sitio web son:

  • Logotipo y colores corporativos. Ejemplo de imagen corporativa que usan en caso de tener una línea definida.
  • Información acerca de la empresa: descripción, historia, acerca (misión, visión, etc.), clientes que atienden, testimonios (en caso de tener), proyectos realizados.
  • Descripción de servicios
  • Descripción de productos y fotografías. En caso de ser tienda virtual agregar precio, costo de envío.
  • Texto base para notas de blog. Se recomienda iniciar con 3 a 5 notas e ir agregando nuevas notas al menos cada mes.
  • Texto para reporte especial como ‘anzuelo’ para construir lista de correo. Lo más sencillo es comenzar con un documento tipo ‘white paper’, después se pueden agregar infografías, videos, etc.
  • Información de contacto: Dirección, teléfonos, ligas de redes sociales (en caso de ya contar con ellas), número whatsapp, etc.
Comparte este tema con tus contactos!