Las tecnologías web han permitido el desarrollo de una nueva forma de hacer mercadotecnia. 

Antes los esfuerzos comunicacionales de las Marcas estribaban en difundir masivamente un mensaje con el fin de lograr penetrar en la mente de los posibles clientes y de esta manera cuando un vendedor o representante los abordaba el prospecto se sentía identificado con la marca facilitando el proceso de venta. A esto se le conoce como ‘Outbound Marketing’.

Aún se realiza la práctica comunicacional del ‘Outbound Marketing’, sin embargo, las nuevas tecnologías han desarrollado un mercado en que el público objetivo es más proactivo y le gusta buscar por sí mismo las soluciones a sus problemas. Después de todo, la Era de la Información provee muchas herramientas para ello.

Así ha surgido una nueva estrategia de mercadotecnia llamada ‘Inbound Marketing’ donde la principal tarea es poner a disposición de los posibles lectores la información requerida para ayudarlos a tomar la decisión de compra, preferentemente de ‘nuestros’ servicios ó productos por sobre la de nuestra competencia.

Ahora, por lo tanto, la estrategia comunicacional estriba en 2 tareas principales:

• Creación de contenidos que ofrezcan soluciones a nuestro cliente potencial haciendo énfasis en los beneficios que éstos obtendrán al comprar nuestros productos o contratar nuestros servicios. Por un lado éstos contenidos deben mostrar la ‘autoridad’ en el tema y por otro lado dar la razón de porque comprarnos/contratarnos.
• La distribución de dichos contenidos de forma no invasiva poniéndolos disponibles frente a nuestro cliente ideal ofreciendo a 1ra vista la solución que están buscando con el fin de lograr captar su atención para que visiten nuestro sitio web / blog donde se encuentra dicho contenido.

Para ello también ayuda mucho contar con un sitio web desarrollado bajo la plataforma de WordPress que, como hemos explicado, ayuda a poder publicar noticias, documentos, galerías de fotos, videos, etc. pero además facilitan el hecho de acercarles dicha información a los posibles interesados en ella ya sea por medio de posicionamiento en buscadores, redes sociales, etc.